to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Valiz Kaybı Ve Uzun Teslimat Gecikmesi
18 Mart Çarşamba günü saat 19.15 Kale Seyahat otobüsü ile Aydın Otogar’dan Burhaniye Otogarı’na yolculuk yaptım. Burhaniye’ye indiğimde valizimin Altınova’da başka birine verildiğini, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyleyip sadece bir telefon numarası vererek daha fazla ilgilenmediler.
Verilen numarayı aradığımda, 19 Mart sabahı valizimin saat 11.00 gibi geleceği ve Burhaniye Otogarı’ndan teslim alabileceğim söylendi. Akşam otogara gittiğimde ise valizi teslim alacak kimse gelmediği için otogara bırakmadıklarını ifade ettiler ve bu kez valizin ertesi gün, yani bugün teslim edileceğini söylediler. Ancak bugün de valizim hala bana ulaşmadı.
18 Mart Çarşamba 19.15’ten, bugün 20 Mart Cuma 19.15’e kadar valizime ulaşamıyorum. Bayram için sadece 5 günlüğüne ailemin yanına gelmişken valizimin hala bulunmamış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Valizimin bir an önce bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
