Kale Seyahat İle Hijyen Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Olumsuz Yolculuk Deneyimi
15 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat ile İzmir’den saat 15.00’te kalkan 59 KS 247 plakalı otobüsle Çorlu’ya yolculuk yaptım. İlk defa bu firmayı kulla...
1 Nisan 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bartın’dan Çorlu’ya saat 10:00 kalkışlı otobüse bindim. Bilette varış saati 20:45 olarak görünmesine rağmen saat 9 a geliyor daha Esenler otogardan yeni kalktık.
Yolculuk boyunca şoför ve muavin benzinlikte ve diğer duraklarda, çoğu zaman yolcu olmadığı halde uzun süre oyalanıp sigara içip sohbet ettiler. Özellikle bir benzinlikte yaklaşık yarım saat sigara molası verildi, diğer duraklarda da gereksiz yere yaklaşık bir saat kadar beklemeler oldu. Bu sebeple yolculuk toplamda 12 saate uzadı.
Ayrıca şoförün yol boyunca yolcularla sürekli sohbet etmesi, 12 saat neredeyse hiç susmadan konuşması hem rahatsız edici hem de dikkat dağıtıcıydı. Bu durum hem yol güvenliği açısından kaygı verici, hem de zaten fazlasıyla uzayan yolculuğu çekilmez hale getiriyor.
Kale Seyahat’in bu güzergâhtaki seferlerinde şoför ve muavin davranışlarının, mola sürelerinin ve sigara kullanımının acilen denetlenmesini, yolcuların can güvenliğini ve konforunu önceleyen bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Kale Seyahat’i tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

1 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00’da Bartın’dan Kale Seyahat’in Çorlu seferine ait 10 numaralı araca bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, şoförün tutum ve davranışları nedeniyle 13 saati aşmasına rağmen hâlâ Çorlu’ya varamamış durumdayım.
Sabah saatlerinde trafik polisi, şoföre emniyet kemerini yanlış takmaktan dolayı ceza yazdı ve bu nedenle yolda gereksiz yere oyalandık. Bu olayın ardından şoför saatlerce yol boyunca yolculara söylenip durdu, sürekli sohbet etti ve yoluna odaklanmadı. Yol boyunca da aşırı sayıda mola verdi, her molada birkaç sigara içti ve bekleyen yolcu olmamasına rağmen uzun süre hareket etmedi. Çorlu yoluna geldiğimizde ise yolu kaçırıp Lüleburgaz istikametine saparak yolumuzu yaklaşık 30 dakika daha uzattı.
Tüm bu nedenlerle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de şoförün sorumsuz ve umursamaz tutumundan dolayı kendimi güvensiz ve mağdur hissettim. Yolculuğumun bu şekilde uzaması ve şoförün profesyonellikten uzak davranışları nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili şoför ile firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
15 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat ile İzmir’den saat 15.00’te kalkan 59 KS 247 plakalı otobüsle Çorlu’ya yolculuk yaptım. İlk defa bu firmayı kulla...


28.08.2025 tarihinde saat 00:15’te Kale Seyahat ile Edirne’den İstanbul’a yolculuk yaptım. Yolculuğum boyunca şoför sürekli sigara içti, hatta bir defasında sigara içmek için otoban kenarında aracı durdurdu. Esenler Otogarı’na vardığımızda şoför değişti. 03:00’te hareket etmesi gereken otobüs, yeni ...

28.01.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İstanbul–Lüleburgaz Kale Seyahat seferimde ciddi şekilde mağdur oldum. 17.00’de hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 17.30’da otogardan çıkış yaptı. Normalde 2 saat olarak görünen yolculuk 2,5 saat sürdü. Bununla birlikte yolculuk boyunca beni asıl rahatsı...
05.10.2025 tarihinde saat 09.30’da İstanbul Esenler’den Çorlu’ya gitmek üzere Kale Seyahat’ten PNR:1550894 numaralı standart biletimi kredi kartı ile aldım. Araç belirtilen saatte kalkmadı, 09.55’te hareket etti ve 10.50’de Silivri Otogarına ulaştı. Otogarda ise yaklaşık 26 dakika boyunca muavin ve ...
Yorumlar