to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te Konforsuz Yolculuk Ve Yetersiz İkram Hizmeti
10.12.2025 tarihinde saat 01.15’te Kale Seyahat ile Gebze Otogar’dan İzmir Otogar’a yaptığım yolculukta hem hizmetten hem de araç konforundan ciddi anlamda memnun kalmadım. Yol boyunca ne bir çay ne de herhangi bir ikram sunuldu, en ufak bir ikram hizmeti bile yoktu.
Ayrıca otobüsün koltukları son derece rahatsızdı, araç içi konfor neredeyse sıfır denecek kadar kötüydü. Uzun bir yolculukta en azından koltuk rahatlığının ve temel ikramların sağlanmasını beklerdim. Bu deneyimden sonra Kale Seyahat ile bir daha seyahat etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, firmanın gerekli incelemeyi yapmasını, yolcu konforu ve ikram hizmetleri konusunda gereken iyileştirmeleri gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördükleri ne ise onu yapmalarını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
