to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 01.15’te Kale Seyahat ile Gebze Otogar’dan İzmir Otogar’a yaptığım yolculukta hem hizmetten hem de araç konforundan ciddi anlamda memnun kalmadım. Yol boyunca ne bir çay ne de herhangi bir ikram sunuldu, en ufak bir ikram hizmeti bile yoktu.
Ayrıca otobüsün koltukları son derece rahatsızdı, araç içi konfor neredeyse sıfır denecek kadar kötüydü. Uzun bir yolculukta en azından koltuk rahatlığının ve temel ikramların sağlanmasını beklerdim. Bu deneyimden sonra Kale Seyahat ile bir daha seyahat etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, firmanın gerekli incelemeyi yapmasını, yolcu konforu ve ikram hizmetleri konusunda gereken iyileştirmeleri gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördükleri ne ise onu yapmalarını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Manisa’dan Gebze’ye Kale Seyahat ile yapmış olduğum, aslen 17.45’te kalkması gereken ancak gecikmeli gelen 18.30 seferinde sunulan hizmetten memnun kalmadım. Yolculuk boyunca yalnızca kek, bisküvi ve soğuk çay ikramı yapıldı, sıcak çay ve kahve servis edilmedi ve genel hizmet ka...
31.10.2025 tarihinde Gebze Otogar’dan 17:30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Bursa Otogar’a gitmek üzere bilet aldım (PNR: 1694412). Ancak otobüsümüz yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeyle, 19:45’te geldi. Bu süreçte defalarca sorduğumuzda “yarım saate gelir, trafik var, ben yetkili değilim, bilet ald...
26 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından 13.45 Gebze-Edirne seferi için 1663913 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve 15.00’te hareket etti. Bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldım ve yolculuk da normalden çok daha uzun sürdü. Varış saatimiz de gec...
Yorumlar