Ana Sayfa
Kale Seyahat
Kale Seyahat’te Güvenlik İhmali: Arızalı Ve Bakımsız Araçlarla Yolculuk Riski

ID:34545529

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kale Seyahat’te Güvenlik İhmali: Arızalı Ve Bakımsız Araçlarla Yolculuk Riski

Murat

Kale Seyahat

13 Aralık 2025 21:16

230

Kale Seyahat firmasında İstanbul–Denizli hattında kaptan olarak görev yaptığım dönemde, özellikle 2025 Kasım ayında ciddi güvenlik sorunları yaşamama rağmen firma bu duruma kayıtsız kaldı. Çoğu kez arızalı, vuruk ve bakımsız araçlarla sefere çıkmamız istendi.

Bir seferde kullandığım araç 50 km hızı bile geçemeyecek durumdaydı, buna rağmen yola devam etmemiz söylendi. İstanbul’daki yetkililere durumu ilettim, Esenler’e kadar devam etmemi, orada aracın çekileceğini söylediler. Ancak araç Gebze’den İstanbul’a kadar güçlükle gelebildi ve bu süreçte hem ben hem de yolcular ciddi anlamda mağduriyet ve risk yaşadık.

Hem kendi can güvenliğim hem de yolcuların güvenliği adına Kale Seyahat’in arızalı ve bakımsız araçları kesinlikle sefere çıkarmamasını, güvenli ve bakımlı araçlarla yola çıkılmasını ve bu konuda sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Kale Seyahat

15 Aralık 2025 09:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat

17 Aralık 2025 09:23

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat’te 3 Saatlik Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fatih

Kale Seyahat

14 Kasım 2025 00:16

522

13 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul (Gebze) - İzmir hattında yolculuk yaptım. Otobüs, normal varış süresinden tam 3 saat geç kaldı. Mola süreleri ve varış-geliş saatlerine kesinlikle uyulmadı. Ayrıca yolculuk sırasında, yol üzerinde ekstra yakıt almak için 20 dakika daha bekletildik; bu...

kale-seyahatte-3-saatlik-gecikme-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Kale Seyahat'te Keyfi Gecikme Ve Saygısız Personel Deneyimi

Beyza

Kale Seyahat

11 Haziran 2025 16:33

847

11 Haziran 2025 tarihinde saat 07.30’da Kastamonu’dan Gebze’ye giden Kale Seyahat otobüsüne bindim. Yolculuğun 7 saat sürmesi gerekirken, hiçbir trafik, özel gün ya da hava muhalefeti olmamasına rağmen yaklaşık 9 saatte Gebze’ye vardık. Bu gecikme, tamamen şoför ve muavinin sorumsuz ve keyfi davranı...

Kale Seyahat Yolculuğunda İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

Fırat

Kale Seyahat

04 Aralık 2025 02:31

430

İzmir’den Gebze’ye Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta hem araç içi hizmetten hem de yaşanan aksaklıklara karşı ilgisizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında araç içi personelden bir bardak su rica etmeme rağmen isteğim karşılanmadı, suyu kendi imkanımla kalkıp kendim almak zoru...

Kale Seyahat’te Güvensiz Yolculuk Ve Şoför Krizi

Dilan

Kale Seyahat

04 Ağustos 2025 15:26

970

03.08.2025 tarihinde Kale Seyahat'e ait 59 ks 247 plakalı araç ile Dikili-İstanbul seferinde ciddi sorunlar yaşadık. Balıkesir’de mola verdiğimizde otobüs şoförü aracı ve tüm yolcuları saat 02:45’te bırakıp gitti, hiçbir şekilde kendisine ulaşılamadı. Şoför dönmeyince, 03:00-04:00 arası geçici bir ş...

Fahri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kale Turizm İle Yaşanan Uzun Gecikme Ve Olumsuz Yolcu Deneyimi

Fahri

Kale Seyahat

01 Eylül 2025 02:51

757

31.08.2025 tarihinde saat 20:00’de Çorlu Otogar’dan Kale Turizm ile Gebze Otogar’a seyahat etmek üzere PNR:1322932 ve 59KS080 plakalı araçla yolculuğu...