to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Güvenlik İhmali: Arızalı Ve Bakımsız Araçlarla Yolculuk Riski
Kale Seyahat firmasında İstanbul–Denizli hattında kaptan olarak görev yaptığım dönemde, özellikle 2025 Kasım ayında ciddi güvenlik sorunları yaşamama rağmen firma bu duruma kayıtsız kaldı. Çoğu kez arızalı, vuruk ve bakımsız araçlarla sefere çıkmamız istendi.
Bir seferde kullandığım araç 50 km hızı bile geçemeyecek durumdaydı, buna rağmen yola devam etmemiz söylendi. İstanbul’daki yetkililere durumu ilettim, Esenler’e kadar devam etmemi, orada aracın çekileceğini söylediler. Ancak araç Gebze’den İstanbul’a kadar güçlükle gelebildi ve bu süreçte hem ben hem de yolcular ciddi anlamda mağduriyet ve risk yaşadık.
Hem kendi can güvenliğim hem de yolcuların güvenliği adına Kale Seyahat’in arızalı ve bakımsız araçları kesinlikle sefere çıkarmamasını, güvenli ve bakımlı araçlarla yola çıkılmasını ve bu konuda sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
