to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Şoförünün Saygısız Tavrı Güvenimi Sarstı
31 Aralık sabahı saat 08.00’de Kale Seyahat’in Ali Ağa’dan kalkan seferinde şoförün son derece saygısız bir tavrına maruz kaldım. Ayağımı koltuğa koyduğum için şoför, tüm yolcuların içinde bana “Kaldır l** ayağını, kahve mi burası, d** a*** mı burası? ” şeklinde kaba ve kırıcı bir ifade kullandı.
Bunun üzerine kendisine, daha güzel bir dille söylemesini, bu tepkinin hoş olmadığını, benden yaşça büyük olduğunu ve saygımı bozmak istemediğimi belirttim. Ancak bu şekilde yolcuların içinde azarlanmak hem beni çok üzdü hem de markaya karşı güvenimi sarstı.
Kale Seyahat’ten, başta ilgili şoför olmak üzere firma adına benden özür dilenmesini ve bu tür üslup ve davranışların bir daha yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Yolcumuz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda, sizinle iletişime geçebilmek adına belirtilen telefon numaranız üzerinden arama yapılmış; ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Bildiriminiz ilgili birimlere iletilmiş olup, konu hakkında gerekli inceleme başlatılmıştır. Yaşanan olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz bizimle uygun olduğunuz bir zamanda tekrar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
