to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Bilet Tarihi Değişikliğinde Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor
5.7.2025 tarihli Burhaniye-İstanbul 23.30 seferi için iki adet bilet aldım. Hafta sonu bilet fiyatları birinci bilet için 1.100 TL, ikinci bilet için 2.200 TL idi. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir saat sonra, biletimi 4.7.2025 tarihli aynı saate değiştirdim. Hafta içi bilet fiyatları 950 TL olduğu için 300 TL iade hakkım olduğunu düşündüm ve bu talebimi ilettim. Ancak Kale Seyahat paramı iade etmiyor. Bileti iptal edip tekrar almam gerektiği gibi, mantıksız bir gerekçe ile iade talebim reddedildi.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
