Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Bagaj Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

842

Seyahatlerimde bir daha asla tercih etmeyeceğim amatör firma. Sebebi ise zaten standardın üzerinde bir fiyatla aldığımız 2 koltuk için araca binerken 2 valiz bir de poşet bagajımız için bizden 300 TL ekstra ücret alındı. Sebebi ise her yolcunun 1 bagaj hakkı olduğunu iddia etmeleri. Eşyam fazla değildi ama bizi yolacak kaz olarak gördüler sanırım. Son dakika böyle bir sürprizle karşılaştığımız ve acelemizde olduğundan mecbur ödedik. Sonrası daha felaket. Müşteri hizmetleri numaralarından iletişim kurmaya çalıştım ama doğru söylenmiş, iyi yapılmış gibi absürt tavır ve cümleler. En sonunda tamam sizsiniz deyip sorunu ben bir daha asla seyahat etmeme kararı alarak kendi başıma kökten çözdüm. İyi günler dilerim.

15 Ağustos 2025 14:15 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

İbrahim
3 Ağustos 19:24

1 yıl geçti arayan soran yok. Burada copy paste mesajlarla çok etkin çözüm sunuyoruz izlenimi yaratmaya çalışıyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat Otobüs Bekleme Kabusu ve İade Sorunu

2.146

Tekirdağ Çorlu'dan, İstanbul Alibeyköy'e saat 22:00 aracına 1 kişilik koltuk satın aldım. Buraya kadar her şey normaldi....

Kale Seyahat Otobüs Bekleme Kabusu ve İade Sorunu
1 Destek

Yolculukta Hayal Kırıklığı Ve Sorunlu Hizmet Deneyimi

563

Bu firmayı seçtiğim için kendimi çok kötü hissediyorum. 24 saat içinde ikinci yolculuğum için ikinci şikayet kaydımı açı...

Çözüldü

Kale Seyahat Pişmanlıktır. Bir Daha Asla!

1.872

"Az önce Kale Seyahat firmasından Zeynep Hanım aradı, firma adına özür diledi ve bir bilet hediye etti. Konu ile bu kadar alakadar olduğu için kendisine teşekkür ederim."

Kale Seyahat Kaba Personel Ve Ekstra Bagaj Ücreti Mağduriyeti!

516

Daha önce birçok yolculuk yapmış ve birçok firmayı kullanmış biri olarak, buraya yazmama neden olacak kadar kaba çalışan...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif