to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce garantiden değişen Kale marka demir kapı kilidim garanti sürecinde tekrar arızalanmış ve kilit dili ne elektrikle ne de üzerinde düğmeyle çekmemektedir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kilidi söküp göndermem gerektiğini söylüyorlar. Yerinde müdahale etmek yerine müstakil bir evin dış kapı kilidini söktürmek güvenlik açığı oluşturmak değil de nedir? Hem bayram öncesi mağduriyet yaşattıkları yetmiyormuş gibi bir de söküp bize göndermeniz lazım diye akıl veriliyor. Servisler yerinde müdahale etmeyeceklerse neden kale kilit servisleri var? Üstelik kendi servisleri tarafından geçen sene takılan bir ürün ve montaj garantisi de var diye anlatılırken bu yaşananlar kalenin ürünün arkasında ne kadar durduğunu çok güzel anlatıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizlere sikayetvar.com üzerinden yazmış olduğunuz “Müşteri Geri Bildirim mesajı “için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Sizlere daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla 444 0 243 numaralı Kale Kilit Çağrı Merkezi Hattından ulaşabilir veya [email protected] adresinden bizlere mail atabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kale Kilit Müşteri Hizmetleri 444 0243
Kale marka olan dış kapı kilidim aniden bozuldu. Silindir ya da mekanizmasında sorun var. Gece sorun yoktu; sabah anahtar kilide giriyor ancak dönmüyordu. Kale Kilit Müşteri Hizmetleri'ni aradım. Önce, kapının Kale marka olmadığını ve ücretli işlem yapabileceklerini söylediler. Sonrasında kapı ve ki...
Evimin dış kapı anahtar kilidi ve göbeği kale kilit marka. Son zamanlarda anahtarı kilide sokunca zor dönme, anahtarı zor çıkarma ve bazen de kapının açılmadığı durumlar yaşadım. Kale kilit müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana yetkili servis göndereceklerini, kilitte sıkıntı varsa garanti kapsa...
Bundan 1,5 yıl önce apartmanımın dış kapısını değiştirdim. Kapıyı taşeron firmaya taktırdım. Kale markayı tercih ettim. Fakat kilit o kadar kalitesiz çıktı. Takıldığından beri 3 defa bozuldu. Bunun üzerine Garantisi devam eden ürünümü müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirme yaptım. Çözüm önerisini...
Temmuz 2023 ayında satın aldığımız sıfır eve taşındık, 6-7 ay gibi bir sürede ev kapı kilidinde sıkıntılar sürekli arttı, şu an zor kapanıyor, zaman zaman açık kalıyor zor açılıyor... Bugün Kale kilit müşteri hizmetlerini aradım. Garantinin bittiğini ücretiyle servis göndereceklerini söylediler. Yap...
Yaşadığımız binada yöneticiyiz. 10 yıl kullandığımız giriş kapı hidroliği arızalanmıştı, değiştirelim dedik. Kaliteli ve sağlam bir şey olsun, insanlara mahcup olmayalım diye Kale 4 numara kapı hidroliğini tercih ettik, taktırdık. Ama taktırdığımızdan beri sorunları bitmedi. Kapıyı tam çekmiyor, kap...
Yorumlar