Kale Kilit Arızası, Kilit Açmıyor. Takili Kalıyor.

Bundan 1,5 yıl önce apartmanımın dış kapısını değiştirdim. Kapıyı taşeron firmaya taktırdım. Kale markayı tercih ettim. Fakat kilit o kadar kalitesiz çıktı. Takıldığından beri 3 defa bozuldu. Bunun üzerine Garantisi devam eden ürünümü müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirme yaptım. Çözüm önerisini olarak gelemeyeceklerini servis hizmeti vermek yerine kilidi söküp göndermemiz gerektiği söylendi ve 1 hafta bir süre istedi. Peki ben bu kapıyı bir hafta zincir ile mi ba ayrıca ürünü kendi bayisinden almadığım için böyle yaptığını söyledi. Peki bu ürünü kale firmasi nasıl izin veriyor satışına saçma geldi bana bu kadar büyük bir firma bu kadar küçük hesaplar yapıyor. Bugün itibari ile kale kilidin yetkili servis elemanı geldi ve kilidin karşılığına çekiç ile vurdu. Zarar verdi. Daha sonra iki vida sıktı kapı kilit inde sıkıntı yok dedi. Kendi bildiğini okudu ve gitti. Adam dinlemiyor. Akşam saat 20:10 da geldi kaçar gibi gitti. Beni o saate kadar 1 saat bekletti. Ben adama kapım iki gün kilit yüzünden açık kaldı. Niye değiştirmiyorsun diyorum. Dinlemedi ve gitti. Her zamanki gibi acelesi vardı. Benim kapımın karşılığına zarar verdi. Üslup yok kale kilit böyle insanlarla nasıl çalışıyor anlamış değilim. Bir an önce değişim talep ediyorum. İyi günler