Takılmayan Dahili Siren İçin Ücret İptali Ve Kayıt Düzeltmesi Talebi

İzmir Konak’ta bulunan adresimde Kale Alarm’ın alarm sistemini kullanıyordum. 11.04.2026 Cuma günü sistemi iptal ettirip söktürdükleri sırada, dahili siren cihazının takılı olmadığını, bu nedenle dahili siren bulunmadığını söylediler. Ancak hiç kullanılmamış ve sisteme takılmamış bu cihazın ücretini benden talep edeceklerini öğrendim.

Kurulum sırasında bana dahili sirenin takıldığı açıkça gösterilmedi, kapalı devre bir cihazın içinde ne olup olmadığını görme ya da anlama şansım yokken, sadece imzalatılan forma dayanarak “takıldı” denilmesi ve söküm aşamasında bu ürünün ücretinin talep edilmesi bana haksızlık gibi geliyor. Ayrıca farklı bir markaya ait başka bir alarm sistemim de var ve onda da dahili siren takılı değilken, sadece Kale Alarm tarafından takılmadığı halde takılmış gibi gösterilen bu ürünün bedelinin istenmesi kabul edilebilir değil.

Takılmayan dahili siren cihazının ücret talebinin tamamen iptal edilmesini ve sistem kayıtlarında bu cihaz takılmış gibi görünen yanlış bilginin düzeltilmesini talep ediyorum.