Kylie Beach Hotel'de Tahtakurusu Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Hijyen İhlali

Antalya Alanya’daki Kylie Beach Hotel’de 05/10/2026 giriş, 09/10/2026 çıkış tarihleri arasında 117300475 rezervasyon numarası ile konakladık. Otele gittiğimizde odamız hazır olmadığı için bize 1241 numaralı aile odasının verileceği söylendi, bunu bir sorun olarak görmedik ve odaya geçtik. Odaya girdiğimizde iki ayrı bölmeli bir oda vardı, tuvalette ise sifon sorunu olduğunu, çekildiğinde düzgün çalışmadığını fark ettik. Bildirmemize rağmen “yapıldı” denildi, ancak aynı akşam sifona basınca yine su akmaya devam etti ve sabaha kadar sifondan gelen su sesi yüzünden rahat uyuyamadık, buna rağmen tatilimiz bozulmasın diye çok üzerine gitmedik.

İlk gün odamızdaki battaniyeler ağır şekilde kokuyordu, bunu temizlik görevlisine söyledik, battaniyeler hemen değiştirildi ve bu kısmı da sorun etmedik. Ancak sabah uyandığımızda yastıklarımızda küçük küçük kan lekeleri görmeye başladık. Üçüncü uyandığımda vücudunun her yerinde kızarıklıklar vardı, kızımın vücudunun birkaç yerinde benzer kızarıklıklar oluşmuştu ve yastıklar yine küçük kan lekeleri içindeydi. Bu bölgelerde ciddi kaşıntı ve ağrı hissedince temizlik yapan görevli bizi otelin hemşiresine yönlendirdi.

Hemşire oraya yeni geldiğini, otelde doktor olmadığını, anlaşmalı hastanede muayene olunabileceğini ancak bunun yaklaşık 200 euro civarında bir ücret tutacağını söyledi. Bu tutarı ödeyemeyeceğimizi belirttik ve o an için tıbbi destek alamadık. Eve döndükten sonra cilt kaşıntısı ve kabarması sebebiyle neredeyse her gün acile gitmek zorunda kaldı, kortizon iğneleri ve serumlar aldım bugün ise gidemeyince Cildiye doktoruna muayene olduğumda ise sorunun tahtakurusu böceği kaynaklı olduğunu öğrendik. Yani kaldığımız odada böcek sorunu bulunduğu tıbben teyit edilmiş oldu.

Biz bu otelde, hem klozetin sürekli arızalı olup akıntı ve koku yapması hem de tahtakurusu olan bir odaya yerleştirilmemiz nedeniyle hem sağlığımızdan hem de maddi olarak ciddi zarar gördük. İki gündür işe gidemiyorum tedavim ve yaşadığı rahatsızlık devam ediyor. Otel yönetiminin, bu kadar ciddi bir sağlık sorununa yol açan oda koşullarını göz ardı etmesi ve bizi kendi çabamızla bu sıkıntıya katlanmak zorunda bırakması kabul edilemez. Hastane raporlarımız ve hastane kayıtlarımız mevcuttur, ayrıca vücuttaki kızarıklık ve ısırıkları gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.

Bu yaşananlar nedeniyle Kylie Beach Hotel’den hem yaşadığımız sağlık sorunları ve işe gidememem sebebiyle o odanin durumu hakkında sorumlular hakkında inceleme ve hijyenin sağlanması mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için oda hijyeni ve teknik arızaların ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.