to read complaints and reviews, or file yours. 
Kai Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 5 gün önce kredi kartımla takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 717270012’dir. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ürünün durumu hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı.
Firma ile telefon, WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun mesafeli satışlara ilişkin 48. Maddesine aykırıdır.
Siparişimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma net bilgi verilmesini ve ürünümün gönderim süreci hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm sipariş ve ödeme belgeleri ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal şikayet sürecini başlatacağımı bildiriyorum.
Kai Butik adlı firmadan Instagram üzerinden gördüğüm reklam ile 3 Ocak tarihinde bir etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında fotoğraflardaki gibi durmadığını, görseldekiyle ilgisi olmayan bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Firmaya ulaştığımda yalnızca 3 iş günü de...
3 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Kai Butik’ten 3 adet ceket siparişi verdim. Sayfalarının biyosunda teslimat süresinin 2-6 iş günü olduğu açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Instag...
20.02.2026 tarihinde Kai Butik’in Instagram sayfası üzerinden bir kot pantolon siparişi verdim. Ürün sayfada kot olarak tanıtılmasına rağmen elime ulaşan ürünün etiketinde ve dokusunda %100 polyester olduğu açıkça görülüyor. Ürünün tanıtımı ile gönderilen ürünün içeriği tamamen farklı olduğu için W...
Kai Butik’ten internet üzerinden simli bir elbise satın aldım. Geçen hafta çarşamba günü verdiğim sipariş pazartesi günü elime ulaştı ancak elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Aynı gün Instagram üzerinden işletmeye yazarak iade talebinde bulundum. Tarafıma “işletme iade kabul e...
K**** B*********’den 21 Temmuz’da 4 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 4.220 TL ödeme yaptım. Siparişim Kayseri’ye teslim edilecekti. Ancak 1 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçtim, en az 10 kez aradım ve her seferi...
Yorumlar