Opel Combo Ultimate XL Araçta Sürekli Katalizör Ve AdBlue Arızaları Çözüm Bekliyor

Opel Combo Ultimate XL Van 2024 model aracımı, yaklaşık 40.000 kilometredeyken Aralık 2025’ten bu yana sürekli katalizör ve AdBlue arızası vererek kullanmak zorunda kalıyorum. Üç aydır neredeyse her ay 7–8 defa yol yardım hizmeti alıyorum, buna rağmen AdBlue deposu bir türlü temin edilemedi ve araç hâlâ arızalı durumda.

Aracımı yetkili servis olarak Kahyaoğulları İzmir’e götürüyorum. Yedek parça geldi denilerek 29 Ocak’ta ve 2 Mart’ta aracım ikişer gün serviste kaldı, ancak her iki seferde de aslında parça gelmediği söylenerek hiçbir işlem yapılmadan araç tarafıma geri verildi. Üç aydır aynı şekilde oyalanıyorum, net bir çözüm veya tarih verilmedi. Ayrıca aracın sağ ve sol ön tarafından aşırı derecede ses geliyor; bunu da belirtmeme rağmen bu konuda da hiçbir tamir yapılmıyor.

Sanal markette kurye olarak çalışıyorum ve bu araç benim ekmek teknem. Aracımı her servise bıraktığımda dışarıdan araç kiralamak ve şoföre vermek zorunda kalıyorum; her seferinde ortalama 10.000 TL civarında masrafım oluyor. Sürekli arıza verdiği ve sorunlar giderilmediği için iş hakkımın sonlandırılması riskiyle karşı karşıyayım.

Aracımın arızalarının giderilmesi için yedek parçaların ne zaman geleceğine dair net ve yazılı bir tarih verilmesini, arızaların kalıcı şekilde tamir edilmesini ve araç serviste kaldığı sürede ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetler ve araç kiralama nedeniyle oluşan mali kayıplarımın da dikkate alınarak çözüm üretilmesini istiyorum.