Güler Yüz Eksikliği Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

4 dakika önce
Yeni
Merhabalar, saat 14.50 civarında kardeşimle birlikte içeriye girdik. Sürekli geldiğimiz güzel bir yerdi fakat bu sefer çalışanlar değişmiş sanırım, müşteriye göre muamele yapıyorlar gibi bir his oluştu. Sipariş vermek için seslendim, duyulmadı. Mavi tişörtlü bey geldi. Sonra garson geldi fakat siparişimi ilgisiz bir şekilde aldı ve direkt gitti. Hiç 'hoş geldiniz' veya 'afiyet olsun' denilmedi. Gerçekten siparişten sonra tekrar seslendik, bir şey demek için ses verdik ama karşılık alamadık. 20 dakika sonra 'Bir isteğiniz mi vardı?' denildi. Gelmeden önce fark edip kalkmak lazımmış, teşekkür ederim. Biraz güler yüz görmek ve müşteri memnuniyeti olsa çok iyi olurdu. Kahve zaten sıcaktı fakat aroması azdı.