Ücretini Ödediğim Kahve Hizmetinden Yararlanamıyorum Ve İade Talep Ediyorum

Frink uygulamasına aylık ücret ödeyerek Kahve Dünyası’ndan filtre kahve alabilmek için üyelik yaptım. Kahve Dünyası’na yakın bir mağazada çalıştığım için genellikle uzaktan sipariş veriyorum. Ancak Ümraniye Meydan AVM Kahve Dünyası şubesine gittiğimde, çalışanlar siparişimin sistemde “al götür etkinlik” olarak geçtiğini ve bu nedenle kahve veremediklerini söylediler.

Bu durum nedeniyle 4 gündür ücretini ödediğim halde hizmetten yararlanamıyorum. Ayrıca yemek kartı ile ödeme seçeneği de sunulmuyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini veya üyelik ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.