Kahve Dünyası personel

11.04.2026 tarihinde Kahve Dünyası Merter şubesine gittim. Aldığım kahvenin yanında kendi çantamdan getirdiğim farklı bir ürünü tüketmeme yetkililer ve personeller izin vermedi ve üslup olarak da beni adeta mekandan kovar gibi davrandılar. Bu tavırdan son derece rahatsız oldum. Üstelik bu tarz sert...

10 Nisan 2026 Cuma günü saat 18.10 civarında Bursa Zafer Plaza AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde bir dondurma aldım ve üzerine çikolata sosu istedim. Sadece sos için ayrıca 25 TL ücret alındı, ancak hem sosun tadı bozuk gibi kötüydü hem de miktar olarak neredeyse sadece değdirilmiş gibiydi. İtira...

Bugün saat 17.00 civarında Bursa Korupark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden yaban Mersinli vanilyalı cup aldım. Ürünün içinden katı bir şey çıktı, bu nedenle ürünü değiştirdiler ve yenisini verdiler. Ancak verilen ikinci üründe de aynı durum tekrar yaşandı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, ürünü yen...

Kahve Dünyası İstanbul Bebek şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak son dönemde hem personelin tavırları hem de ödeme süreciyle ilgili yaşadıklarım nedeniyle markaya karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Özellikle kasadaki personelin kötü tavrı, müşteriye yaklaşım tarzı ve...

07.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesine toplam 6 kişi olarak geldik. Affogato siparişi verdik, ürün krema ile ve plastik bardakta servis edildi. Fincan rica ettiğimizde “veremeyiz” denilerek olumsuz bir cevap aldık. White mocha siparişimizde ise şurubun karıştırı...

05.04.2026 Pazar günü Hiltowm AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır şehir içi ve şehir dışındaki pek çok Kahve Dünyası şubesine giderim ve özellikle Türk kahvesinin tadı, kıvamı ve üzerindeki o mükemmel telvesi her yerde aynı, standart ve kaliteliydi. ...

5 Nisan saat 21:10 civarında sürekli gittiğim Kahve Dünyası Mersin Gökyaka şubesinden latte aldım. Verilen karton bardak delik olduğu için kahve akıtıyordu. Bardağı değiştirmek yerine erkek personel, delik olan bardağın altına başka karton bardak koyarak durumu geçiştirmeye çalıştı. Kahveyi çöpe at...

2 Nisan Perşembe günü Galataport’ta denize yakın olan 2 katlı Kahve Dünyası şubenize filtre kahve almak ve biraz dinlenmek için geldim. Sipariş vermek için sıraya girmiştim, sıra bana yaklaştığı sırada kasaya yakın bölgede çalışan, isminin M***** olduğunu düşündüğüm erkek personel, orada çalışan kad...

Galataport şubenizde yer alan Kahve Dünyası’na son iki ay içinde birkaç kez geldim ve özellikle bir erkek çalışanın tavırları hem müşterilere hem de kadın çalışanlara karşı son derece rahatsız edici boyutta olduğu için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık iki ay önceki gelişimde aynı erkek ç...

5 Nisan Pazar günü saat 16:20 civarında Beylikdüzü Avenue AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden karışık meyveli smoothie aldım. Bu içeceğin içinde buz parçalarının ağıza gelmesi ve içeceğin buz gibi olması gerekirken, verilen ürün neredeyse milkshake kıvamındaydı. Üstündeki kreması da normalde olmas...

5 Nisan 2026 Pazar günü saat 14.30 civarında Ayvalık Setur Marina Kahve Dünyası şubesine geldim ve sıraya girdim. Yaklaşık 26 dakika bekledikten sonra 14.56’da ancak sipariş verebildim. Tüm bu süre boyunca sadece tek bir kasanın açık olması nedeniyle sipariş alımı son derece yavaş ilerledi. Kahve y...

Yaklaşık 3 yıldır neredeyse her hafta Vialand Kahve Dünyası mağazasından alışveriş yapan düzenli bir müşterinizim. Ancak özellikle son bir aydır yaşanan ciddi sipariş gecikmeleri ve düzensizlik nedeniyle hem mağazadan hem de hizmet kalitesinden çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün, 5 Nisan 20...

04.04.2026 tarihinde saat 21.09 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Kahve Dünyası Altınkılıçlar şubesinde salep almak için bulunduğum sırada kabul edilemez bir hijyen sorunu yaşadım. Bardakta görevli personel, müşterilerin gözü önünde bir kez hapşırdı, ardından defalarca burnunu eliyle sil...

Uzun süredir Kahve Dünyası’nı tercih eden bir müşteriydim ancak özellikle Kıyı İstanbul şubesinde yaşadıklarımızdan sonra bir daha gelmeyi düşünmüyoruz. Uygulama üzerinden hakkımız olan ücretsiz sıcak latteyi her kullanmak istediğimizde ya bir aksilik çıkarılıyor ya da alaycı ve saygısız tavırlarla ...

Yaklaşık 3 aydır, ne zaman İzmir Optimum’daki Kahve Dünyası şubesine gitsem, bir kahve almak için kasada en az 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Önümde sadece 2‑3 kişi olmasına rağmen kasadaki işlemler gereğinden fazla yavaş ilerliyor. Çalışanların kasada uygulamayla fazla uğraşması, aralarında ...

03.04.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 39 AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubenin saat 22.00’de kapandığını bilmiyorduk ve saat 22.02 civarında kahve almak için içeri girmek üzereydik. Daha kapıdan tam içeri bile girmeden, orada çalışan bir kadın person...

03.04.2026 tarihinde Capitol AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizden sıcak çikolata satın aldım. Yanımda küçük yeğenim olduğu için içeceğin bir kısmını ayrı bir karton bardağa koyup soğutarak ona vermek istedim. Bu nedenle personelden bir adet karton bardak rica ettim. Ancak çalışan, bunun “yasak” ...

1 Nisan 2026 tarihinde Aydın Kuşadası Marina Kahve Dünyası şubesine kahve almaya girdiğimde, şubede görevli kısa saçlı bir kadın yöneticinin personele karşı tavrına bizzat şahit oldum. Çalışanlara sürekli tersleyici ve azarlayıcı bir üslupla, bencil tavırlarla ve aşağılayıcı şekilde konuşması hem ça...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 14:50 civarında Kahve Dünyası Kemerburgaz şubesine gittiğimde, kasa ve vitrin arkasında çalışan personelin tavırları beni oldukça rahatsız etti. Yaklaşık 10 dakikalık kasa sırası boyunca neredeyse her müşterinin arkasından olumsuz ve kaba yorumlar yaptıklarına bizzat şahi...

01.04.2026 tarihinde, Ankara Cepa AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kısa boylu, siyah saçlı, kahküllü esmer bir çalışanından 1 adet limonlu cheesecake istedik. Tezgahta hem koyu hem de açık renkli cheesecake vardı, özellikle açık renkli olandan vermesini r...

Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesine yaklaşık iki yıldır düzenli olarak giden, haftada ortalama beş kez kahve içen ve Türk kahvesi ile çikolata ürünlerini hem kendisi kullanan hem de çevresine tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak son bir aydır yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle ciddi anlamda hay...

Kahve Dünyası Bursa Zafer Plaza AVM şubenizde uzun zamandır severek içtiğim Gofrik Latte (fıstıklı latte) ürününün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. 31.03.2026 tarihinde saat 21.31 civarında verdiğim siparişte içecek, neredeyse sadece ısıtılmış sütten ibaretti ve içindeki aroma neredeyse yok dene...

31.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde, saat 14.00 civarında Buyaka Kahve Dünyası Buyaka şubesini ziyaret ettiğimde personel davranışlarından dolayı rahatsız edici bir durum yaşadım. Şubeye girdiğim anda çalışanların tavrı saygısız bir karşılama şeklindeydi ve bu durum müşteri olarak beni olumsuz etk...

31 Mart günü saat 15:00 civarında Bahçeşehir Şehribazar Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede filtre kahve siparişi verdim ve sırada beklemeye başladım. Sıra bana geldiğinde, kasadaki görevli benim kahvemi hazırlamak yerine başka siparişleri hazırlamaya geçti. Bunun...