to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası’nın online mağazasından 2 Aralık tarihinde çikolata siparişi verdim, sipariş numaram 96VWE01PVX. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo firmasının operasyon...
Kahve Dünyası’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 40 dakika önce yanlış bir adrese sipariş verdim. Yanlış sipariş oluşturduğumu fark edince hemen siparişi iptal etmek istedim; ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığını gördüm. N1VLL2REVD takip numaralı siparişimi iptal ettirmek için müşt...
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.20’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan #tsm9-2549-ilxs numaralı siparişi verdim. Siparişi uygulama üzerinden takip ederken önce “hazırlanıyor”, ardından “yola çıktı” olarak göründü, ancak hemen ardından hiçbir teslimat yapılmadan “teslim edildi” olarak g...
"Normalde 3-5 iş günü içinde yazmasına rağmen 10 gün civarında sürdü. Şikayet oluşturup sonrasında arayıp hızlandırmalarını söylediğim için gelebildi. Normalde Kahve Dünyası’ndan beklentim söz verdikleri zamanda getirmeleri. Yine de geç de olsa eksiksiz geldi."
Kahve Dünyası Online Alışveriş üzerinden 20 Kasım tarihinde oluşturduğum GD70K31L70 numaralı siparişim, 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. Ardından, 1 Aralık tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini fa...
23.11.2025 tarihinde Kahve Dünyası’ndan online sipariş verdim, siparişim 24.11.2025’te Aras Kargo’ya teslim edildi. 29.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram MW74MJ5PV4, Aras Kargo takip numaram ise 5753*******92’dir. Teslimat adresim Antalya’daki adresim olmasına rağ...
6 Kasım’da Kahve Dünyası online mağazasından PR83GLP1VM numaralı siparişimle bir hediye paketi gönderdim. Siparişimde eksik ürün olmasına rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden kargoya verildi. Hediye olduğunu özellikle belirttiğim halde, iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün 11 Kasım’da teslim edildi...
Kahve Dünyası’ndan 4 gün önce Balıkesir Ayvalık adresine teslim edilmek üzere online olarak filtre kahve ve salep siparişi verdim. Sipariş numaram: W6819YZYVQ. Ancak, filtre kahve ürününün ellerinde kalmadığı gerekçesiyle bana herhangi bir bilgi verilmeden sadece bu ürünün iptal edildiğini mobil uyg...
1 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası’ndan online olarak 6476N1EJ7X numaralı hediye siparişimi verdim. Siparişin 1-5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 10 gün geçti ve hala ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, an...
1 Kasım 2025 saat 14:45 ve 3 Kasım 2025 saat 20:16’da Tekirdağ Çorlu Orion AVM Kahve Dünyası şubesinden online olarak Türk kahvesi ve gofretli latte siparişi verdim. Siparişlerimi tam saatinde teslim almaya gittiğimde, Türk kahvesi siparişim hazır değildi ve sipariş fişim çıkmamıştı. Personel ürünü ...
"Teşekkürler"
16 Ekim 2025 tarihinde saat 19.14'te Trendyol Yemek üzerinden Adana Gürselpaşa Kahve Dünyası şubesinden orta çekilmiş Türk kahvesi siparişi verdim. Si...
13.10.2025 tarihinde Kahve Dünyası’ndan online sipariş verdim ve 17.10.2025’te teslim aldım. Siparişimde yer alan fincan kırık olarak ulaştı. Başka bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Paketlenen ürün için kargo firmasında kusur arayamıyorum. Çünkü paketleme yeters...
18 Ekim 2025 tarihinde Migros online sipariş platformu üzerinden Kahve Dünyası'nın fındıklı tambol çikolatasını aldım. Ürünü ilk kez denedim ve içerisindeki fındıkların tamamı acıydı. Sipariş numaram: 740796415. Gece saatlerinde teslim aldığım için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. ...
01.10.2025 tarihinde Kahve Dünyası’ndan ikili Türk kahvesi fincan seti siparişi verdim (Sipariş No: 9MVN0OZPVE). Siparişin ödemesini online olarak 426 TL tutarında yaptım. Ancak 08.10.2025 tarihinde tarafıma e-posta yoluyla siparişimin stokta ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. St...
27 Eylül’de Kahve Dünyası’nın online mağazasından GD704JXKV0 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki fincan tedariği nedeniyle ürünlerim zaten geç, 3 Ekim’de kargoya verildi. Ancak Aras Kargo tarafından teslim edildi olarak görünen siparişim, aslında bana ulaşmadan Kahve Dünyası’na geri iade edilmiş...
02.10.2025 tarihinde Kahve Dünyası online mağazasından 1 kg espresso çekirdek kahve siparişi verdim (Sipariş No: 298P46RLUK). Siparişim sorunsuz şekilde Ankara Çankaya adresime ulaştı; ancak kampanya kapsamında hediye edilmesi gereken kahve fincanları gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
1 Ekim tarihinde Kahve Dünyası'nın online mağazasından 1 kg espresso siparişi verdim. Siparişi özellikle mağazada aynı fiyata bulmama rağmen, kampanya kapsamında 2 adet espresso fincanı hediyesi olduğu için internetten vermeyi tercih ettim. Ancak siparişim 3 gün sonra sadece kahve paketi olarak tesl...
20 Eylül’de Kahve Dünyası online mağazasından NZVGP5W9VO numaralı siparişi verdim. Siparişimin 24 Eylül’de teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı; ancak bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Kahve Dünyası Ziverbey şubesinden hem kafe ortamında hem de Getir üzerinden online olarak sık sık sipariş veriyorum. Özellikle 2 porsiyon Borekitas sipariş ettiğimde, üç kez aynı şekilde eksik ürünle karşılaştım. İki kez kafede, bir kez de Getir üzerinden verdiğim siparişte yalnızca tek porsiyon gön...
Kahve Dünyası Yetkilileri, 18 Temmuz 2025 tarihinde YM7Q1Y93V9 numaralı siparişim için 530,00 TL ödedim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında "Sipariş Yolda" ifadesi yer alıyor, ancak verilen 1752855752661 numaralı kargo barkodu hiçbir kargo firm...
5 Temmuz tarihinde online sipariş verim. 14 Temmuz oldu hala sipariş hazırlanıyor yazıyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir çözüm yok. Daha ne kadar bekleyeceğiz kahvecide 1-2 kg çekirdek kahve yoksa kapatın dükkanı efendim. Madem kahveniz yok neden online kahve satıyorsunuz
Kahve Dünyasının uygulamasından online alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürün 2 parça. Ödemeyi havale olarak gönderdim. Dekontumuda mail olarak yolladım ve hatta 2 kere mail olarak attım aksaklık yaşamamak adına. 24 Haziran 2025de verdiğim sipariş için 25 Haziran 2025 sabahı tarafıma siparişimin on...
Kahve Dünyası online satış sonrası kargo takibini yapmıyor, müşteri temsilcisi herhangi bir çözüm üretmiyor. 29 Temmuz'da online sipariş verdim, firma ise 3 Temmuz'da kargoya verildiğini belirtti. Fakat sonrasında kargoda bekleme süresi 3 günü geçti. Müşteri temsilcisini birçok kez telefonda uyarmam...
İstanbul Cevahir'de bulunan Kahve Dünyası'ndan online sipariş verdim. 15 dakika sonra almak için gittiğimde ürünün olmadığını söylediler. Farklı bir sipariş oluşturdum, 10 dakika daha bekledikten sonra almaya geldim fakat onun da olmadığını söylediler. Manuel olarak başka bir şey sipariş verdim. Sto...
