to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim 10051175970 numaralı online siparişim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de hazırlanma aşamasında görünüyor.
Yaşadığım gecikme üzerine hem Kahve Dünyası hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kahve Dünyası tarafı, kendilerinin bir şey yapamayacağını söyledi, Trendyol ise siparişin henüz hazırlanmadığını, bu nedenle onların da yapacak bir şeyi olmadığını iletti. Sonuç olarak ne net bir bilgi alabildim ne de siparişim gönderildi.
Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu uzun gecikmeyle ilgili süreç hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
17 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 10796371412 numaralı siparişi verdim; bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “...
Kahve Dünyası web sitesinden 4 Aralık günü sipariş oluşturdum. Üzerinden zaman geçtikten sonra siteye girip kontrol ettiğimde hazırlanıyor. Statüsünde kaldığını gördüm. Site üzerinden herhangi bir şekilde iptal / iade talebi de yapılamadığı için yine site üzerinden mesaj yazarak bilgi talep ettim. G...
Kahve Dünyası'ndan sipariş ettiğim ürünler 12 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Web sitesinden bakıldığında ürün kargoya verilmiş gibi gözüküyor; fakat verilmemiş. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, web sitesinin kargoya verilemese bile otomatik olarak öyle gösterdiğini söylediler. Bu durum, görünürd...
Kahve Dünyası’ndan 1 Aralık tarihinde hediye paketli çeşitli kahve ve çikolatalar sipariş ettim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 9MVNDXZ67E’dir. Bu kadar süre geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmamasını ve müşterin...
4 Eylül tarihinde Kahve Dünyası internet sitesi üzerinden RK79J1W18Y numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 kahve ve 1 çikolata satın aldım, yanında 1 kahve ve 1 çikolata da hediye olarak bulunuyordu. Toplam tutar 546 TL idi. Ancak siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” o...
Yorumlar