to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Neden İlerleme Yok
24 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın kendi online uygulaması üzerinden 6476JRWG8X numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 1080 TL tutarında, Kasım indirimi kapsamında çeşitli paketli kahve ürünleri sipariş ettim. Ürünler kendime yönelik olsa da taze olmasını önemsiyorum.
Bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” statüsünde kalması, Kahve Dünyası gibi kurumsal bir markaya yakışmayan bir durum. Akşam saatlerinde kontrol ettiğimde sistem beni mesai saatlerine yönlendirdiği için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim ve bilgi alamadım.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kargoya verildi mesajı geldi
Normalde 3-5 iş günü içinde yazmasına rağmen 10 gün civarında sürdü. Şikayet oluşturup sonrasında arayıp hızlandırmalarını söylediğim için gelebildi. Normalde Kahve Dünyası’ndan beklentim söz verdikleri zamanda getirmeleri. Yine de geç de olsa eksiksiz geldi.
