Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cihat sonuçtan memnun
Çözüldü

Kahve Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Neden İlerleme Yok

profile
02 Aralık 2025 22:16
348
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
“Normalde 3-5 iş günü içinde yazmasına rağmen 10 gün civarında sürdü. Şikayet oluşturup sonrasında arayıp hızlandırmalarını söylediğim için gelebildi. Normalde Kahve Dünyası’ndan beklentim söz verdikleri zamanda getirmeleri. Yine de geç de olsa eksiksiz geldi.”

24 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın kendi online uygulaması üzerinden 6476JRWG8X numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 1080 TL tutarında, Kasım indirimi kapsamında çeşitli paketli kahve ürünleri sipariş ettim. Ürünler kendime yönelik olsa da taze olmasını önemsiyorum.

Bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” statüsünde kalması, Kahve Dünyası gibi kurumsal bir markaya yakışmayan bir durum. Akşam saatlerinde kontrol ettiğimde sistem beni mesai saatlerine yönlendirdiği için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim ve bilgi alamadım.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kahve-siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-neden-ilerleme-yok-1.jpg
Cihat
Cihat
05 Aralık 2025 12:02

Kargoya verildi mesajı geldi

Cihat
Cihat
06 Aralık 2025 23:02

Normalde 3-5 iş günü içinde yazmasına rağmen 10 gün civarında sürdü. Şikayet oluşturup sonrasında arayıp hızlandırmalarını söylediğim için gelebildi. Normalde Kahve Dünyası’ndan beklentim söz verdikleri zamanda getirmeleri. Yine de geç de olsa eksiksiz geldi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Siparişlerim Zamanında Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi

profile
07 Kasım 2025 17:25
523
siparislerim-zamaninda-hazirlanmadi-ve-teslim-edilmedi-1.jpg

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Alamadım

profile
10 Kasım 2025 11:18
296
1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Kimse Dönüş Yapmıyor

profile
09 Temmuz 2025 12:05
757
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2025 23:50
328

profile
20 Ekim 2025 01:34
314
Kırık Fincan Teslimatı Ve Özensiz Paketleme Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru