Lavi Çikolatasında Saç Ve Kıl Tespiti Hijyen Sorunu Şikayet Edildi

Kahve Dünyası’ndan online siparişle aldığım Lavi çikolatanın içinden topaklanmış saç ve kıl çıktı. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından beni son derece rahatsız etti. Ürün bana 27 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi ve paketi açtığımda bu manzarayla karşılaştım.

Bu olayın üretim ve paketleme aşamasındaki hijyen koşullarıyla ilgili ciddi bir sorun olduğuna inanıyorum. Şu ana kadar firma ile ayrıca iletişime geçmedim, konuyu Şikayetvar üzerinden iletmeyi tercih ettim.

Kahve Dünyası’ndan, bu Lavi çikolatanın değişimini ve yaşanan hijyen problemiyle ilgili olarak tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını istiyorum.