Lavi 400 Çikolata Hak Edişi Alınamıyor

Şirketimin Ramazan Bayramı dolayısıyla tanımladığı hak edişi Kahve Dünyası’ndan kullanmak istiyorum; ancak 20.03.2026 tarihinden bu yana Lavi 400 çikolatayı bir türlü alamıyorum. Düzenli olarak Buyaka AVM ve Canpark AVM şubelerine gidiyorum ve her seferinde “elimizde yok” denilerek geçiştiriliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm; ancak her seferinde sadece “not alıyoruz” denilip telefon kapatılıyor, somut hiçbir adım atılmıyor. 20 Mart'tan beri aynı şekilde oyalanıyorum, hak edişim var ama kullanamıyorum; herhangi bir alternatif ürün de teklif edilmedi.

Hak edişim kapsamında olan Lavi 400 çikolatamın daha fazla oyalamadan tarafıma teslim edilmesini, mümkünse yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak adresime kargoyla gönderilmesini talep ediyorum.