Kahve Dünyası'nda Dondurma Satışında Müşteri Dostu Olmayan Uygulama

08.08.2025 tarihinde Ordu Novada AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Önce, bir top dondurma için 70 TL, üç top alırsam çilekli bir topun hediye olduğu söylendi ve 4 top dondurma için 190 TL ödedim. Dondurmamızı yedikten sonra kasanın yanında peluş oyuncakları görd...

Kahve Dünyası Aqua Florya şubesinden çocuklar için 4 top dondurma aldım. Fiyat listesinde 2 top dondurma fiyatı 100 TL fakat 2+2 top dondurma için 210 TL ödeme aldılar. Çalışanlara konuyu iletmeme rağmen hiç oralı olmadılar. Sistemsel bir durum deyip geçiştirdiler. Konu para değil, insanlara yanlış ...

Merhaba, Sürekli Kahve Dünyası'ndan alışveriş yapıyorum. Acıbadem şubesinde yapılan uygulama hiçbir mağazada yok. 4 top dondurma aldım. Kasadaki bayan, dondurmalar kaç top koyulacağını sordu. 2 top 2 top olduğunu söyleyince, 2 top seçeneğinden ödeme alındı. Böyle bir uygulama yok. Dondurmayı alırken...

05.10.2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesinden 3 top 150 ₺ kampanyasından faydalanarak toplamda 6 top dondurmayı paket olarak almak istedim. Ancak bana kampanya fiyatı uygulanmak yerine kilo hesabı ile satış yapıldı ve 6 top dondurma için 512 ₺ ödemek zorunda kaldım. Oysa kampanya g...

28.07.2025 tarihinde dondurma almak için girdiğimiz Edremit Novada Kahve Dünyası'nda, 'Neşeli Dondurmalar' adıyla peluş oyuncaklar satılıyordu. Oyuncakların tanıtımında 90 lira yazıyordu. Fiyatın düşük olduğunu düşündüğüm için dondurmaları hazırlayan personele 'Bunlar 90 lira mı? ' diye sordum, 'Eve...