Kampanya Hakkım Uygulamaya Yansımadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kahve Dünyası Göztepe Şubesi'nden son bir hafta içinde ( 06.08.2025 ve 09.08.2025) toplamda 4 adet dondurma aldım. “Neşeli Dondurmalar 6 dondurma sonunda 1 peluş oyuncak hediye” kampanyası kapsamında her alışverişimde QR kodunu okutmama rağmen, uygulamada hiçbir alışverişim yansımadı. Konuyu şube çalışanlarına ilettiğimde ise “hayır ” cevabını aldım.

Tüm alışveriş fişlerim elimde mevcut ve ödemelerimi kredi kartı ile toplamda 480 TL olarak gerçekleştirdim. Kampanyadan faydalanabilmem için, uygulamada görünmeyen bu 4 dondurmanın hesabıma eklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.