Kahve Dünyası Tambol Mini Çikolatasının Bozulmuş Tat Ve Kokusundan Şikayet

01.11.2026 tarihinde Van İpekyolu Koçibey A101 mağazasından (mağaza kodu 7177) Kahve Dünyası’na ait Tambol mini çikolata paketi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.11.2026 olmasına rağmen paketin içindeki fındıklı ve Bademli olan tüm çikolataların rengi ve tadı kötüydü, ayrıca bariz şekilde bozuk bir kokusu vardı.

Paketin içinden yalnızca fıstıklı çikolatalar nispeten yenebilir durumdaydı, ancak onların da tadı alışık olduğumuz normal fıstıklı çikolatalar gibi değildi ve kalite olarak belirgin biçimde daha zayıftı. Kahve Dünyası gibi bilinen bir markanın bu şekilde bozulmuş ya da kalitesi düşmüş bir ürünü raflarda bulundurması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi kabul edilebilir değil.

Ürünün tambol mini karışık sütlü çikolata paketi olduğunu, arka yüzündeki içerik ve üretici bilgilerinin de fotoğraflarda yer aldığını özellikle belirtmek isterim. Bozuk olduğu açıkça anlaşılan bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, sorunun kaynağının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa ürünümün iade/değişim ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.