Kahve Dünyası Tambol Çikolatasında Bayat Fındık Ve Lezzet Eksikliği

14.02.2026 tarihinde Alanya Cikcilli’de, Köfteci Yusuf yanı 10 B’de bulunan Migros şubesinden Kahve Dünyası marka Tambol fındıklı sütlü çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 23.06.2026 olmasına rağmen içindeki fındıklar son derece bayat, çikolatanın da neredeyse hiç tadı yoktu. 75 TL indirimli fiyat ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kalitesiz ve bayat çıkması, hele ki Kahve Dünyası gibi kendini marka olarak konumlandıran bir firma için kabul edilebilir değil.

Marka ismine ve fiyatına güvenerek tercih yaptığımız bir ürünün bu şekilde hayal kırıklığı yaşatması sebebiyle Kahve Dünyası’na karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha hiçbir ürününü almayı düşünmüyorum. Kahve Dünyası’nın bu konuda acilen gerekli kontrolleri yapmasını, bayat ürün satışına sebep olan zinciri araştırmasını ve Migros başta olmak üzere satış noktalarını uyarmasını talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olduklarını iddia ediyorlarsa, bu şikayeti ciddiye alarak hem benim mağduriyetimi gidermelerini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri almalarını bekliyorum.