to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası şubesindeki hizmet şikayeti
18.12.2025 tarihinde saat 19:58’de Bursa Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesinden almış olduğum hizmetten hiç memnun kalmadım. Uzun süredir severek tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu ziyaretim tam bir hayal kırıklığı oldu.
Şubede çalışan personelin genel olarak son derece, isteksiz ve adeta sadece gün bitsin diye çalışıyor olması müşteri olarak beni çok rahatsız etti. Özellikle kasada işlem yapan E** Hanım’ın tavrı güler yüz ve misafirperverliğin tamamen arka planda kaldığını açıkça hissettirdi. Yoğun bir iş temposu yaşıyor olabilirler ancak müşteriler bu ilgisizliği ve umursamazlığı görmek zorunda değil.
Bu ziyaretime ait fişim mevcut olup, ödemenin tutarı da kayıtlarınızda görülebilecektir. Kahve Dünyası gibi kurumsal bir markadan çalışanlarının davranışları konusunda daha özenli olmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve bu şubede hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
