to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Fındıklı Draje Şikayeti
Merhaba,
10.11.2023 tarihinde watergarden AVM de bulunan Kahve Dünyası'ndan fındıklı draje çikolata aldım. Mağaza da otururken açtığım çikolatada bir acılık vardı. Mağaza görevlilerine ürünü Tadım yaptırıp gösterdiğim de fındığın fazla kavrulmasından acılık olduğunu beyan ettiler. Sürekli olarak kullandığım bu markaya böyle bir cevap hiç yakışmadı.
Sayın Metin T. , Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetlidir ve bu bildirimlerinizi dikkatle değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. Tüm ürünlerimizi değerli müşterilerimiz için özenle üretmekte ve size sunmadan önce kalite kontrolden geçirmekteyiz. Ayrıca üretilen her ürünün şahit numunesi de saklanmaktadır. Bildiriminiz doğrultusunda yapılan telefon görüşmesinde sizlere detaylar aktarılmıştır. İlgili birimler tarafından yapılacak kontroller sonrasında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Kahve Dünyası olarak müşteri memnuniyetine son derece önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kahve Dünyası Müşteri Hizmetleri
Benimle iletişime geçen detay gıda personeli gayet anlayışlı biriydi. Sorunun çözümü adına çok destek oldu. Nazik hediyeniz içinde ayrıca teşekkürler
