Kahve Dünyası Çikolata Tabletinde Beyazlaşma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Kahve Dünyası’nın “Tambol Şeker İlavesiz Sütlü Çikolata Tablet” ürününü dün Mopaş Sahrayıcedit şubesinden satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ilk olarak bir parçasının tadına baktım, çok bariz bir sorun hissetmedim ancak ambalajı tekrar incelediğimde çikolata parçalarından üçünün belirgin şekilde beyazlamış olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 02/09/2027 olmasına rağmen böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni endişelendirdi.

Ürünün neden bu şekilde beyazladığının incelenmesini, üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir sorun varsa tespit edilmesini ve gerekirse ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri sağlığı ve ürün kalitesi açısından bu durumun dikkate alınarak tarafıma bilgilendirici ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.