to read complaints and reviews, or file yours. 
Özkuruşlar Sancaktepe Samandıra şubesinden yaklaşık 3 gün önce, yerli ve içeriğinin temiz olduğunu düşünerek Kahve Dünyası marka fındıklı çikolata satın aldık. Çikolatayı evde tüketirken tadının normalden çok farklı ve bozuk gibi geldiğini fark ettik. Fındıklardan birini çikolatadan ayırıp ikiye böldüğümüzde, tahmin ettiğimiz gibi fındığın içinden kurt çıktığını gördük. Bu durum, özellikle son zamanlarda artan gıda zehirlenmesi ve benzeri vakalar nedeniyle bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Yaşadığımız olayı fotoğraflarla birlikte Kahve Dünyası müşteri hizmetlerine mail yoluyla ilettik ancak ne bir geri dönüş aldık ne de özür dileyen oldu. Hem ürünün içeriğiyle ilgili hijyen ve kalite açısından endişe duyuyoruz hem de bu kadar hassas bir konuda iletişime geçilmemiş olmasını kesinlikle kabul edemiyoruz.
Kahve Dünyası’ndan, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapıldığını ve neden böyle bir sorun yaşandığını açık bir şekilde açıklamalarını, ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle bizden özür dilemelerini bekliyoruz. Bu olaydan sonra markayı tekrar tercih etmeyi düşünmediğimizi belirtmek isteriz.
31.08.2025 tarihinde Kahve Dünyası Winstown şubesinde, kahve yanında ikram edilen Lavi çikolatasının içinden canlı kurt çıktı. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim; ancak hiçbir özür ya da açıklama yapılmadan, sadece elime başka bir çikolata verildi. Yaşanan olay karşısında ilgisiz ve umursamaz...
08 ağustos tarihinde Erzurum Karayazı A101 şubesinden Kahve Dünyası’na ait Tambol marka fındıklı çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda, içindeki fındıklardan birinin kurtlu olduğunu fark ettim. Ambalajda ya da son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu ve ürünün taze olması gerekiyordu. Daha ...
31 Ekim Cuma günü saat 13.25 civarında Antalya Mall of Kahve Dünyası şubesinden arkadaşımın uygulaması üzerinden karışık Lavi çikolatalardan (sütlü, kahveli, bitter, fındıklı, kestaneli vb.) ve çeşitli ürünler aldık. Toplamda yaklaşık 300 TL’lik çikolata alışverişimizin yanı sıra, ayrıca 1200 TL’lik...
Uzun zamandır Kahve Dünyası'nın ürünlerini severek tüketiyorum ve özellikle çikolatalarını sık sık alıyorum. Ancak 12 Kasım'da Venezia'daki Kahve Dünyası şubesinden aldığım Lavi Karışık kutusunun içinden çıkan bir çikolatada kurt olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem şaşırttı hem de sürekli müşteri...
25 Ağustos 2025 tarihinde Kartal/İstanbul’daki Anpa Gross şubesinden aldığım Kahve Dünyası markasına ait fındıklı çikolataların çoğu bozuk ve küflü çıktı. Ürünlerin tadı, rengi ve kokusu da normalden farklıydı. İnsan sağlığını riske atan bu durumun özellikle aynı markanın ürünlerinde daha önce de ba...
Yorumlar