to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Çikolatası 176 Gram Eksik Gönderildi Tam Teslimat Talebi
Kahve Dünyası’ndan aldığım çikolata ürünüm, Hepsiburada üzerinden verdiğim 4842386158 numaralı siparişimde eksik gönderildi. Siparişi 20 Şubat tarihinde oluşturmuştum ve paket elime ulaştığında ürünün gramajının 176 gram eksik olduğunu fark ettim.
Eksik ürünle ilgili Hepsiburada/Kahve Dünyası ile iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar gönderdiler ancak yaşadığım aksaklığa rağmen hâlâ eksik ürünün tarafıma yeniden ve doğru gramajda gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin tam, eksiksiz ve üzerinde yazan gramaja uygun şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın tekrar etmemesi için sürecin incelenmesini ve eksik gramaj nedeniyle mağduriyetimin giderilerek ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Eksik gramajlı ürünüm için Hepsiburada ve Kahve Dünyası'na başvurdum, ürün tekrar gönderildi fakat eksik gramaj sorunu hâlâ devam ediyor, bu da beklentimi olumsuz etkiledi.
