to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası’ndan aldığım çikolata ürünüm, Hepsiburada üzerinden verdiğim 4842386158 numaralı siparişimde eksik gönderildi. Siparişi 20 Şubat tarihinde oluşturmuştum ve paket elime ulaştığında ürünün gramajının 176 gram eksik olduğunu fark ettim.
Eksik ürünle ilgili Hepsiburada/Kahve Dünyası ile iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar gönderdiler ancak yaşadığım aksaklığa rağmen hâlâ eksik ürünün tarafıma yeniden ve doğru gramajda gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin tam, eksiksiz ve üzerinde yazan gramaja uygun şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın tekrar etmemesi için sürecin incelenmesini ve eksik gramaj nedeniyle mağduriyetimin giderilerek ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası’na ait 2 paket çikolata siparişi verdim ve siparişim 10 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram: 451 341 129 7. Paketlerden birini henüz açmadım, diğer pakette ise 300 gram yazmasına rağmen içinden sadece 21 adet çikolata çıktı. Aynı ürünü daha önce Kah...
Çılgın Kasım indirimleri kapsamında 21 Kasım Salı günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Kahve Dünyası mağazanızdan 759168958 sipariş numaralı çikolata sipariş ettim. Siparişim28 Kasım günü ürün tedarik eksikliği nedeniyle iptal edildiği mesajı geldi. 21 Kasımda 173,42 TL 'ye alacağım çikolata şu and...
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından “Kahve Dünyası Lavi karışık çikolata 1+1 kg” ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 457 434 854 3. Ürünler bugün elime ulaştı. Ürünlerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğer ürünün paketinin yarısına yakını boş çıktı. 2 kg olarak aldığı...
06 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası çikolata siparişi verdim. Ürün, Öğretmenler Günü için alınmıştı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve teslimat tarihi üç kez değiştirildi. Bu süreçte hem zamanında hediye veremediğim için hem de defalarca değişen tarihl...
Kahve Dünyası’nın online mağazasından 2 Aralık tarihinde çikolata siparişi verdim, sipariş numaram 96VWE01PVX. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo firmasının operasyon...
Yorumlar