Kahve Dünyası Açık Satılan Yaprak Çikolatanın Kötü Kokusu Ve İade Reddi

Malatya Fahri Kayahan şubenizdeki Kahve Dünyası yaprak çikolata ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bugün şubeden kilo ile, açık olarak satılan yaprak çikolata aldım. Ürün paketli olmadığı için üzerinde son tüketim tarihi ya da üretim tarihi bulunmuyordu.

Eve gelip açtığımda çikolatanın bayatlamış olabileceğini düşündürecek kadar kötü, ağır bir kokusu olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Kokusu gerçekten normal bir çikolatada asla olmaması gereken düzeydeydi.

Ürünü aldığım şubeye geri götürmeme ve durumu anlatmama rağmen iade ya da değişim yapılmadı. Hem sağlıksız olabileceğini düşündüğüm bu ürünün satışta olmasından hem de şubeden destek alamamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Açık satılan bu ürünlerin tazeliği ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, bu ürün için ödediğim ücretin iadesini veya taze bir ürünle değişim yapılmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.