to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası Ankamall şubesinde yaşadığım ortam koşullarını mağazanın marka imajına hiç yakıştıramadığımı belirtmek istiyorum. Latte alıp oturmak için mağazaya geçtiğimde içerinin adeta buz gibi olduğunu, klimaların çalışmadığını ve mekanın ısıtılmadığını fark ettim. Çalışanlara durumu sorduğumda, klimaların bir süredir arızalı olduğunu ilettiler.
Mağazada oturan herkes montlarıyla, üşüyerek oturmak zorunda kalıyordu ve bu durum bir kahve zincirinden beklenen konforla kesinlikle örtüşmüyor. Sıcak bir kahve içmek isterken, ortamın bu kadar soğuk olması hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tablo oluşturuyor.
Kahve Dünyası’nın kurumsal kimliğine yakışır şekilde, Ankamall şubesindeki klimaların acilen tamir edilmesini veya mekanın uygun şekilde ısıtılmasını talep ediyorum. Müşterilerin üşüyerek değil, konforlu bir ortamda vakit geçirebileceği bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
29 Aralık günü saat 11:30-12:30 arasında Kahve Dünyası Mall Of İstanbul şubenizdeydim ve içeride ciddi şekilde üşüyerek oturmak zorunda kaldım. Kahve içip çalışmak için gelmiştik ancak klimalar sürekli soğuk hava üflüyordu, bu yüzden rahatça oturup çalışamaz hale geldik. Durumu çalışan arkadaşınıza...
İş yerime yakın olduğu için Ankamall Kahve Dünyası şubesini sıkça ziyaret ediyorum. Ancak her gidişimde, kasada veya sipariş hazırlama sürecinde sorunlar yaşıyorum. Ice caramel latte sipariş ediyorum, ancak paketlenen ürünün fotoğrafını ekledim, görebilirsiniz. Üründe krema veya karamel şurubu bulun...
8 Aralık’ta Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinden fındıklı latte aldım. Ödemesini yapıp kasadan ürünü beklerken kahvenin aşırı soğuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çalışan, makinelerinin arızalı olduğunu, bu yüzden kahveyi sıcak veremediklerini söyledi. Sipariş verirken bana bu durum hiçbir ...
Kahve Dünyası’nın İstanbul Beylikdüzü Yavuz Sultan Selim Caddesi’ndeki şubesinde ve Beykent Avenue içindeki şubesinde klimalar o kadar soğuk çalıştırılıyor ki, içeride oturmak neredeyse işkence haline geliyor. Bu durum sürekli yaşanıyor; sadece bugüne özel bir sorun değil. Kış günü içerinin 16 dere...
Kahve Dünyası şubelerinde uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubelerin iç mekanı, hem kışın hem de yazın aşırı derecede soğuk oluyor. Kış aylarında dışarının soğuk olması yetmezmiş gibi içeride de üşümek zorunda kalıyoruz. Yazın ise klimaların çok yüksek seviyede çalıştırılması n...
Yorumlar