to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Gofrik Çikolatasında Kıl Tespiti: Hijyen İhlali Ve Değişim Talebi
Kahve Dünyası’na ait 33 gramlık Gofrik çikolatanın içinden kıl çıkması sebebiyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünü bugün Düzgün Market’ten satın aldım ve paketi açıp yerken içinde kıl olduğunu fark ettim. Böyle bir gıda ürününde kıl çıkması hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.
Ürünü ve ambalajını şu anda saklıyorum. Firmanın bu konuda gerekli hijyen incelemesini yapmasını, bu hatanın sebebine dair açıklama yapılmasını ve bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Kahve Dünyası Gofrik çikolata yerken ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Kılı, ürünü tüketirken gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.
Ürünü Düzgün’den satın almıştım. Böyle bir markadan aldığım ürünün içinde kıl çıkması üretim ve hijyen süreçlerine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle ilgili partinin incelenmesini ve bana verilen ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
