Aldığım Gofretin İçinden Kurt Ve Örümcek Ağı Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Gofrik markasının çikolatalı gofretini, 3 gün önce Eskişehir’deki Çağdaş Market’ten aldım. Son kullanma tarihi 29.12.2025 olarak görünüyordu. İş yerinde yemek için açtığımda, paketin içinde kurt ve örümcek ağına benzer bir yapı olduğunu fark ettim. Bir ısırık aldıktan sonra durumu fark ettim ve çok şaşırdım; ürün sanki dışarıda uzun süre beklemiş ve bozulmuş gibiydi. Severek tükettiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de üzdü. Ayrıca bir poşet dolusu ürün almıştım, param da boşa gitmiş oldu.

Ürün ambalajında bulunan parti numarası ve barkod bilgileri elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu konuda tarafıma özür dilenmesini, ürün değişimi yapılmasını ve yaşanan durumun incelenmesini talep ediyorum.