Kahramanlar 3’lü Döküm Sahan Setinde Kaplama Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Kahramanlar marka 3’lü döküm SAHAN setim var. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, yoğun olarak değil sadece misafir olduğunda arada sırada kullandım. Buna rağmen sahanların ikisinde kaplamalar elde yıkamama rağmen kalkmaya ve dökülmeye başladı, ayrıca yüzeylerinde belirgin çizilmeler oluştu. Setin üçüncü parçasında bu sorunların olmaması, iki üründe kaplamada üretimden kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Şu ana kadar marka ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünlerimin teknik olarak incelenmesini, kaplamada üretim hatası tespit edilirse sorunlu olan iki parçanın değişimini talep ediyorum.
Merhaba Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Konuyla ilgili WP Destek hattımız üzerinden yardımcı olmak isteriz. Mesajınızı beklemekteyiz, İyi Günler Dileriz.
Teşekkür ederim. Dönüşünüz için WP destek hattı numaranız nedir
Bir marka bu kadar durabilir Ürünün arkasında teşekkür ederim attığım mesajdan sonra müşteri temsilcisi WP hattından hemen dönüş yapıldı


















