Kahramankart Telefon Numarası Güncelleme İşleminde SMS Yanlış Yönlendirme

Kahramankart online uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem eski numarama SMS gönderiyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu iki kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramı değiştirebilmem için tarafıma SMS ile bir link gönderileceği ve bu linke tıklayarak numara değişikliğini yapabileceğim söylendi. Ancak bana gelen SMS, Kahramankart ile ilgili bir link yerine “Nkolay” adlı bir banka uygulamasına ait link içeriyor. Bu nedenle Kahramankart hesabıma ait telefon numaramı hiçbir şekilde güncelleyemiyorum.

Kahramankart sisteminde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve SMS yönlendirmesindeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.