to read complaints and reviews, or file yours.Kağan Parfümeri Mağazadan Aldığım Parfümler Hiç Kalıcı Değil
Kaan Parfümeri Sur Yapı Marka AVM mağazasından aldığımız iki adet parfüm sahte çıktı. Merkezini aradık, bizi mağazaya yönlendirdiler. Mağazaya gittik, çözüm sunulmadı. 10.500 TL verdiğimiz ve özellikle sahte olmasın diye mağazadan aldığımız ürünler sahte çıktı. Kokusu on dakika bile kalmıyor.
Gelişme
10 Haziran’da Bursa Suryapı AVM’deki Kağan Parfümeri mağazasından iki adet kapalı paket parfüm satın aldım. Parfümleri daha önce farklı bir mağazadan da kullandığım için orijinal koku ve kalıcılığını biliyorum. Ancak aldığım bu ürünlerde; koku yaklaşık 15 dakika içinde tamamen kayboluyor ve özellikle "Prada Intense" modelinin rengi de önceki deneyimimden çok farklıydı. Her iki parfümde de orijinallik konusunda ciddi şüphe oluştu.
Şikayetimi Kağan Parfümeri genel merkezine ilettim; beni doğrudan mağazaya yönlendirdiler. Mağaza ise hiç ilgilenmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Ürünlerin orijinalliğinin sorgulanıp iade veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
