to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Alise satıcısından cumartesi günü Fakir soğutucu aldım günlerdir kargo hareketi yok. İptal kodu oluşturunca Aras Kargo çıktı Aras Kargo'yu aradım. Adıma bir gönderi yok 6 gün olmuş ürünü kargoya verdim. Bilgisi verip bu sıcaklarda bizi bekletip paramızı alıyor. Böyleleri ile de çalışıp bizi mağdur ediyorsunuz. Bu satıcıya hukuki işlemleri başlatmak zorundasınız.
28.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim Fakir kule vantilatör en geç çarşamba 02.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmeliydi ve edilmedi. Trendyol.com canlı desteğe bağlandım, aksam 20 den sonra ararsam iademin yapılacağını belirtti. Aradım talep açıldı ücret iademi hala yapmadılar. Aras Kargo ile gönderimi görünen ürün gelmeyince Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve adıma bir kargo olmadığını, satıcının kargoya ürün vermeden vermiş gibi gösterdiğini öğrendim. İade talebimden sonra 04.06.2025 tarihinde Trendyol exp. Kargo ya verilmiş görünüyor. Ücret iademi istiyorum yapılmıyor. Satıcı ile birlikte Trendyol.com da bu dolan dırı çili ga destek oluyor. Çoktan yapılması gereken iadem yapılmıyor, satıcıya yaptırım uygulanmıyor, satıcının hatası örtbas edilmeye çalışılıyor. Arayıp iademi istediğimde süreciniz devam ediyor bekleyin gibi r. E. Z. İ. L bir cevap alıyorum. Maddi manevi onlar yüzünden girdiğim stres tüm hayatimi etkiledi böyle bir kötülük yok. Ben neden süresinde teslim edilmeyi bırak kargoya bile verilmemiş ürünün ücret iadesini bekliyorum? İade edilmesi gereken sürenin üzerinden 3 gün geçtiği halde. Ayrıca neden taleplerime karşılık hiçbir müşteri temsilcisi beni aramıyor. Ekte sunuyorum ilk olarak Aras Kargo sonra Trendyol exp kargo ya verilmiş gibi gösterildiğini. Teslimat süresi geçen ürünleri dahi almayıp ücret iademi alma hakkım varken. Hiç kargoya verilmediği halde verilmiş gösterilen ürünün ücret iadesi neden yapılmıyor
6 gündür kargoya verilmeyip World, kargo hareketinde hiçbir hareketlenme olmayan ürün ile ilgili iade ve sorgulama işlemi başlattım. Aras Kargo müşteri hizmetleri, trendyol.com satıcısından bir ürün kargolanmadığını tarafıma iletti. Daha sonra canlı desteğe bağlandım İ*** adli müşteri temsilcisinin alaycı tutumunu ekte okuyun. Kargo takip kodu talep ediyorum yok diyor. Kargo takip kodu için talep açın diyorum açamam deyip müşteri hizmetleri telefon numarasını atıp orayı arayın diyor. Sonra bana benim aldığım iade kodunu atıyor. Kargo takip kodu diyorum. Kargo takip kodu olarak yazıp iade kodunu atıyor. Maddi manevi tüm yasal haklarım sakli en sonunda büyük bir dava açacağız
Trendyol Enplus satıcı'dan bir ürün aldım 2 gün sonra aldığım ürünle hiçbir alakası olmayan bir ürün yollamışlar. Dalga geçer gibi. Sorunu bildirdiğimde de tedarik edemediklerini söylediler. Madem tedarik edemiyorsunuz neden ürünü gönderemediğinizi bildirip ücret iadesi yapmak yerine müşteriyi zor d...
Trendyol hesabımdan para çekildi. Banka hesabımdan baktım, çekilmiş gözüküyor ama siparişim siparişlerimde gözükmüyor ve mailime mesaj falan da gelmedi. Bir çözüm istiyorum ya da paranın hesabıma geri yatmasını, ilgilenmenizi rica ediyorum. Çok saçma bir durum.
24 Eylül 2025 tarihinde kırılgan.com üzerinden aslan marka 6 parça kaşık siparişi verdim (#2402). Siparişin ödemesini bankamatik kartımla 451,79 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme, kargo takibi ya da durum güncellemesi yapılmadı....
Kargom hala elime ulaşmadı iki gün de kargoya verilecek deniyordu 5 gün oldu hala kurye bekleniyor deniliyor. Mağazanın iletişim adresi yok ulaşamıyorum. Sadece mağazaya sor kısmından soru sordum kaç kez cevap verilmiyor. Ayrıca iptal etmek istiyorum siparişi iptal kısmında yok. Bu nedir anlamadım ...
Trendyol uygulamasından aldığım Korkmaz marka tost makinesi bana lekeli olarak geldi. Ürünü tekrar göndermek istediğimde kutuyu açtığım için kullanmadığım ürün için servise yönlendirildim. Trendyol müşteri hizmetleri, 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyerek yetkili firmaya yönlendiriyor. Firmayı ara...
Yorumlar