Kaffaınn Aradan Geçen Zamana Karşın Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

Kaffaınn internet sitesi üzerinden 7 Haziran tarihinde 2 adet filtre kahve siparişi verdim. Sipariş numaram ##1005 ve toplam tutar 873 TL olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde 873 TL’lik ödemenin iadesi konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.