Bozulmuş Magnolia Paketi İçin Ücret İadesi Talebi

5 Haziran günü saat 19.30 civarında Selçuklu Ecdat Parkı içinde bulunan Ecdat Parkı Kafem’den eve götürmek üzere iki adet magnolya paket aldım. Paketleri eve gelip açtığımızda ürünlerin çok kötü ekşimiş ve tamamen bozulmuş olduğunu fark ettik, mecburen çöpe atmak zorunda kaldık.

Bu durum benim için ilk değil; mekan aynı mı tam hatırlamıyorum ama Kafem işletmesi olarak daha önce de benzer şekilde bozuk ürün problemi yaşadım. Farklı zamanlarda yaptığım iki alışverişte de sorun oldu, ödemelerimden biri nakit, diğeri kredi kartı ile yapılmıştı. Eve paket olarak aldığım için o anda işletmeye dönüp durumu bildirme ve ürünü gösterme şansım da olmadı.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başka müşterilerin aynı sorunla karşılaşmaması için, bozuk olan ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünlerin taze ve sorunsuz biçimde yenilenmesini talep ediyorum.