Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kadriye Baştürk İade Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Nilüfer
2 Aralık 2025 22:40677
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
Mağduriyetim giderildi teşekkürler

20 Kasım 2025 tarihinde Kadriye Baştürk’ün kendi web sitesinden 308357 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem rengi hem de bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve ürünün iadesinin 27 Kasım 2025 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisi verildi.

Ancak o tarihten bu yana defalarca WhatsApp üzerinden görüştüğüm halde sürekli “bankanız parayı yatıracak” şeklinde oyalandım. Bankamla yaptığım görüşmede ise Kadriye Baştürk firması tarafından herhangi bir iade işlemi yapılmadığı açıkça söylendi. 1.699,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödenen 1.699,90 TL’nin tamamının en kısa sürede sipariş verirken kullandığım banka kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

3 Aralık 2025 09:17 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Nilüfer K. Talebiniz Kadriye Baştürk Müşteri Memnuniyet Ekibimize ulaştı. Sizlerin memnuniyeti bizim için çok değerli. En kısa süre içerisinde ekibimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle. Kadriye Baştürk Müşteri Memnuniyet Ekibi

Nilüfer
Nilüfer
3 Aralık 2025 11:08

Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

Nilüfer
Nilüfer
3 Aralık 2025 11:08

Mağduriyetim giderildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kadriye Baştürk Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşe
28 Ağustos 2025 22:33880

Kadriye Baştürk’ün kendi internet sitesinden 288248 numaralı siparişimle aldığım haşema, 38 beden olarak seçmeme rağmen ...

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İptal Edilebiliyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Nuray
8 Ağustos 2025 15:54533

Kadriye Baştürk’ten 4 Ağustos’ta kredi kartıyla tesettür mayo siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ...

1

Düğün İçin Aldığım Takım İki Kez Defolu Geldi Mağdur Oldum

Arzu
15 Ekim 2025 16:01806

Kadriye Baştürk’ten WhatsApp üzerinden bordo renk, 42 beden bir ceket pantolon takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığın...

Düğün İçin Aldığım Takım İki Kez Defolu Geldi Mağdur Oldum

İade Ve Değişim Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

Cennet
24 Temmuz 2025 13:07462

Bir değişim ve bir iade ürünü gönderdim. Bir haftadır çağrı numarasını arıyorum, bekleyenler arasında 7. sıradasınız den...

TrustBuy Skoru