to read complaints and reviews, or file yours.Yayın Kesintisi Sürüyor, Fatura Ödemesi Devam Ediyor Mağduriyetim Artıyor
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve birkaç gündür İstanbul Büyükçekmece’de yayın alamıyorum. Sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde arıza olduğu için net bir çözüm sunamadıklarını ve cevap veremediklerini belirttiler.
Bu süreçte hizmetten yararlanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemesi yapmaya devam ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de arızanın en kısa sürede çözülmesini ve fatura tutarımda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden gerekli işlemler yapılmıştır. Hizmetinizi tekrar konrol etmenizi, sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
