to read complaints and reviews, or file yours.Now TV Kanalı Erişilemiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Now TV kanalına erişemiyorum. Kanal eksikliği sorunu yaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Sorunun çözümü için Kablo TV müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “tüm hatlarımız doludur” anonsu dışında herhangi bir yanıt alamadım.
Kanalın tekrar yayın akışına eklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmeti İzmir Karşıyaka’da kullanıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürerek kanalı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 33621317 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 33621317 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.
