Kurulum Yapılmadan Sözleşme İmzalandı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

TÜRKSAT Kablo Net. İnternet ve Kablo TV televizyon hizmetimi nakil yaptırdım. Fakat kuruluma gelen arkadaş sadece interneti kurdu. Yanında hiçbir ekipman olmadan gelerek tesisattaki eski kabloyu modeme takıp bıraktı. Daha sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli ya siste...

TÜRKSAT Kablo TV bir türlü gerçekleşmeyen nakil işlemi. 27 Şubat'ta yaptırdığım taşınma dolayısıyla nakil işlemi TÜRKSAT Kablo TV tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kaç gündür bekliyorum, hala gerçekleşmiyor. Nakil için başvurduğum gün internet kurulum işlemi için gelindi ve işlem halledildi....

Mayıs'ın ilk haftalarında TÜRKSAT Kablo Net başvurusunda bulundum. Aynı anda internet ve TV Bax cihazı başvurusu yaptım. İnterneti bağladılar, fakat TV Bax cihazım kurulmadı. Tekrar 9 Mayıs'ta kayıt açtım, fakat aradan 1,5 ay geçti, hâlâ kurulum için gelinmedi. Her aradığımda ise gelineceği söylenip...

TÜRKSAT Kablo Net'ten abonesi olduğum TV kurulumu için defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Talebiniz oluşturuldu deniyor ama zahmet edip kuruluma gelinmiyor. Üstelik üç aydır da ücret ödüyorum. Tüm yaptıkları, talebiniz sonuçlandı diye mail atmak.

TÜRKSAT Kablo TV pişmanlığı. 50 Mgbt hızında ev interneti ve Kablo TV için başvuruda bulundum. 02.12.23 tarihinde gelip interneti bağladılar. Kablo TV için hattın olmadığını söylediler. Ertesi gün hattı çektirip müşteri hizmetlerini arayıp TV ye bağlamak için teknik eleman yönlendirmelerini istedim....