Kampanya Fiyatları Ve Bilgi Tutarsızlığıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Kablo Net’e geçiş yapmak istedim ve bunun için müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Taahhüdüm bittiği için internet sitelerindeki kampanyalara baktım. Özellikle “Hepsi Bir Arada” kampanyasında birçok içerik dahil 600 TL olarak belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu kampanyanın sunulmadığını, yalnızca internete zam geldiğini ve sadece internetin 650 TL olduğunu söylediler.

Daha önce de benzer bir durum yaşadım; ilk aradığımda farklı bir fiyat, daha sonra görüştüğümde ise tam tersi bir fiyat ile karşılaştım. Hiçbir ödeme yapmadım ama insanlara yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum. Kampanya zamanı geldiğinde internet sitesindeki fiyatla aradığınızda fiyat yükseltilip size sunuluyor ve internet sitesinde yazan kampanyalar uygulanmıyor.

Kablo Net’in internet sitesinde paylaştığı kampanyaların arkasında durmasını ve başka insanların da bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Şu an bana bedava bile sunsalar geçmem ama başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti bildiriyorum.