to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Teknik Destek Hatalı Kurulum
6 Mart 2024 tarihinde yenilenen taahhüdüm yenilenirken kablolu TV eklemesi yaptık. Eğer evin koşulları uygun ise bağlanır yoksa bağlanmaz denildi. Ve aksam gelen ekip iyi niyeti ile iyi bir is çıkarmanın tüm yollarını denedi. Hatta bana iki tane sinyal çatışmasını engellemek için 200 TL'ye aparat sattılar. Sonuç olarak benim sinyal çakışması sorunu olan balkonumdaki TV ye gelen sinyal de sorun var bağladıkları kablo yerinden çıkmış durumda. Daha önce uyducu çağırarak yaptırdığım sinyal güçlendirici takılarak yapılan işlem bozuldu. Çünkü sinyal sorunu yaşandıkça sinyal güçlendirici yerinden söküldü. Ve en son balkonda görseldeki gibi tüm kablolar dışarıda güçlendirici ortada ve mutfakta takılan cihaz ortada bu şekilde teslim edilip gidildi. Şu anda balkon TV sinde kablolar dışarıda duruyor aynı zamanda yerinden çıkmış. Ve TV de sinyal olmadığı için TV izleyemiyorum. Kablo TV iptal edilsin ben bu şekilde yayınımın durmasını kabullenemiyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
