to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kumandası Bozuktur. Tuşlar Zor Veya Hiç Basmıyor
Kablo Net cihazımın kumandası bozuktur. 1091112775 ve eşim adına olan aboneliğe ait cihazın kumandası tuşları çalışmıyor. Sanırım bu kronik bir arıza aynı arızayı daha önce de yapmıştı değişim yapıldı ancak yine tekrarlamaktadır. Biz çalışan insanlarız ve evde gündüz kimse olmaz aksamları ise artık TV izlemiyoruz bile Yani biz bu kumandayı kullanmıyoruz bile. Tuşlar çok zor basıyor pilide değiştirdim ama nafile lütfen biraz kaliteli bir ürün üretin ve mağduriyetimi çözün lütfen.
Gelişme
10 yıldır üyeliğim olan Kablo TV ye ait TV kumandası artık iflas ettirdi beni kumandanın pillerini değiştiriyorum ama nafile bir bakıyorsun hemen çekiyor bir bakıyorsun çekmiyor. Bunlarda sanırım kronik sorun bu çünkü benim başka aboneliğimde var ve o kumandada aynı problemi vermişti. Evde gündüzleri kimse olmaz akşamları ise TV ye bakmıyoruz bile kumanda mağduriyetimi çözün lütfen.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. İletmiş olduğunuz ikinci hizmetiniz için sizlerle irtibata geçilerek cihaz kiralama işlemi sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim
