to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Hizmeti Sonrası Uydu Kablosu Bağlantı Ücreti Mağduriyeti
27.10.2025 tarihinde Kablo TV hizmetimi kapattım. Müşteri hizmetlerini arayarak, site merkezi sistemine bağlı olan Kablo TV uydu kablosunun sökülüp yerine eskiden bağlı olan site merkezi sistem uydu yayını kablosunun tekrar bağlanmasını talep ettim. Ancak bu işlemin ücretli yapılacağı tarafıma iletildi. Oysa daha önce mevcut uydu yayın düzenimi Kablo TV ekibi değiştirmişti. Şimdi ise eski düzene geri dönmek için benden ücret talep edilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de işlemin ücretli olduğu söylendi, ancak ne kadar bir ücret alınacağı belirtilmedi. Bu işlemin ücretsiz olarak yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Adresim: Çankaya Mahallesi Zümrütler Sokak No 13/c b blok Daire 5 Odunpazarı-ESKİŞEHİR
Abone No: 1111204615
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Teşekkürler
