Kablo TV Haksız Fatura Kesti Bu Ay!

Turkcell internet hizmetim için kullandığım rf cihazını yaklaşık 1 ay önce Adana Turkcell bayisine teslim ettim. Teslim sırasında cihaz ücreti olarak yaklaşık 500 TL tuttuğu, geçen ay hem cihaz ücreti hem de o aya ait fatura olmak üzere iki ödemenin yapıldığı ve bu ay artık tarafıma fatura gelmeyeceği, cihaz bedelinin de faturamdan düşüleceği söylendi.

Buna rağmen bu ay tekrar fatura kesildi ve cihaz bedelinin faturamdan düşmediğini gördüm. Rf cihazını teslim etmiş olmama ve önceki ay iki ayrı ödeme yapmama rağmen hâlâ fatura çıkması ve cihaz ücretinin yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.

50717801** numaralı hattım için, teslim etmiş olduğum rf cihazının ücretinin faturalarımdan düşülmesini, haksız yere çıkarılan bu son faturanın iptal edilmesini ve hesaplamaların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.