TV Box Kurulumu İçin Uzun Süreli Bekleyiş Ve İlgisizlik


02.04 tarihinde TÜRKSAT ile abonelik sözleşmesi yaptım ve “Dördü Bir Arada” tarifesine geçtim. TV Box kutusu teslimatı için bugün saat 14.00’e randevu verildi. Yoğun işlerim nedeniyle özellikle ofisten ayrılamadım ve İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi Adım Sokak No:* Atak Plaza yönetim bölümünde saat 14.00’ten 18.54’e kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı ve sorun çözülmedi.
TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet talebi oluşturulduğu söylendi fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı sorun daha önce de yaşandı, randevuya yine uyulmadı. Müşteri numaram 3455997’dir.
Yarın şehir dışına çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen bugün içinde hiçbir çözüm sunulmadı. TV Box cihazımın acilen belirtilen adrese bugün teslim edilmesini ve bu sürekli yaşanan randevu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İstanbul Kağıthane’de yaklaşık 2,5 senedir TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısında sık sık kopmalar, Kablo TV tarafında ise sürekli yavaşlık ve kanal geçişlerinde her bir kanal için yaklaşık 10 saniyeyi bulan gecikmeler yaşıyordum. Yaklaşık 2 haftadı...

19 Ekim 2025 sabahı TÜRKSAT 4K TV Box cihazımdan patlama sesi geldi ve o andan itibaren cihaza enerji gelmemeye başladı. Cihazı İstanbul Anadolu Yakası Maltepe’deki evimde kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Arıza meydana geldikten sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Akıllı box cihazı bağlandıktan sonra televizyonumda ses var ama görüntü yok sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür bu sorun devam ediyor ve 3 gündür hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. 1024998079 numaralı aboneliğimle İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Çarşamba günü arıza k...












Yorumlar